Politique de remboursement

Date d'entrée en vigueur : 15 novembre 2024

Chez Printyrev, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Comme nous sommes spécialisés dans les produits personnalisés, nous avons des politiques spécifiques concernant les retours et les remboursements.

1. Produits personnalisés
Les produits personnalisés (par exemple, les posters, les toiles, les tasses, les t-shirts et les sweatshirts) sont faits sur mesure selon vos spécifications et ne peuvent pas être retournés ou échangés.
Veuillez examiner et approuver soigneusement la conception finale avant la production afin d'éviter les erreurs.

2. Produits endommagés ou défectueux
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse support@printyrev.com en indiquant les détails de votre commande et en joignant des photos du problème.
Nous examinerons votre cas et, le cas échéant, nous vous fournirons un produit de remplacement.

3. Remboursement
Les remboursements seront effectués dans les 7 jours ouvrables suivant l'approbation de votre dossier.

4. Annulation
Les commandes peuvent être annulées avant le processus d'approbation de la conception. Une fois la conception approuvée, les annulations ne sont pas autorisées.

6. Nous contacter
Pour tout problème ou question concernant les retours et les remboursements, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : support@printyrev.com